Als ‘de baas’ zijn oplossing oplegt, zonder dat de werknemer er de noodzaak van inziet, is zijn reactie vaak (in stilte): "De pot op!" Daarom besteden we in de workshop ruim aandacht aan de WAAROM-vraag, die zich sowieso stelt bij elke vorm van vernieuwing.
Resultaat: De nieuwe oplossing of procedure wordt gedragen vanuit het team.
Soms wordt de oplossing hét probleem. En dus gaat men op zoek naar een nieuwe oplossing. Dat is een natuurlijke reflex. Het gevolg hiervan is dat men hetzelfde blijft doen, maar dan met een nieuwe tool.
Nieuwe oplossingen werken als mensen bij zichzelf de motivatie vinden om er ook iets mee te doen. De nieuwe oplossing of procedure is zo geen doel op zich meer, maar wel een voorwaarde om meer en beter samen te werken.
De C²RM Workshop kantelt een MOET-situatie naar een WIL-situatie.
