Par le biais du portefeuille PME, des subventions peuvent être obtenues pour des formations et des conseils achetés chez des prestataires de services reconnus.
- CONSEIL: par le biais de C²RM conseils, la 'nécessité' de CRM par et pour l'équipe est inscrite dans votre 'C²RM-business case'
- FORMATION: par le biais des formations C²RM, l'équipe apprend à travailler avec la solution CRM
Avec le portefeuille PME, le prix des formations suivies par les travailleurs d'une entreprise peut être subventionné.
- Formation concernant la mise en place de la solution CRM;
- Formation concernant l'apprentissage des fonctions de base de la solution CRM;
- 'Formations ouvertes' telles que proposées au sein de Archie Academy.be
Des conseils pouvant être subventionnés partent toujours d'un problème concret. Les conseils eux-mêmes sont inscrits dans un rapport (C²RM-business case) et comprennent en principe trois aspects:
- Une analyse du problème concret;
- Un conseil proprement dit;
- Un plan d'implémentation.
Ampleur du support:
Les subventions se montent à 50% des frais (hors TVA) avec un maximum de 2.500 euros sur base annuelle.
