De noodzaak voor CRM
Toen ik in 1999 werd gevraagd voor deze baan, werkte hier trouwe medewerkers die enorm veel kennis hadden van de markt en van de klanten, maar dat niet met elkaar deelden.
Het resultaat
wie koffie koopt maar nog geen koekjes krijgt nu automatisch een proefaanbod
hogere omzet uit nieuwe klanten, cross- en upselling
nauwkeurige profilering van 40.000 potentiële klanten en hun trefkans
CRM ook voor U?
